Онлайн-консультант
Контакты
Подключение: пн - пт, 09:00 - 18:00
Звонок бесплатный по России
Техподдержка: круглосуточно
Звонок бесплатный по России
Заявка на подключение
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь
с правилами обработки персональных данных

Дом.ru Бизнес стал поставщиком современных услуг связи для сети «Первая самарская оптика». В единую сеть были организованы офис, 7 магазинов в различных районах города и торговая точка в области. Телеком-решение для сети оптических салонов включает в себя доступ к высокоскоростному интернету, облачную АТС и пакет местных минут.

Специализированный магазин № 1 «Оптика» был создан в 1946 году по приказу Областного Куйбышевского аптекоуправления. За более чем 65-летнюю историю магазин превратился в сеть оптических салонов, создал и расширил собственную крупную производственную и складскую базу. Посетителям сети салонов «Оптика» оказывается полный спектр оптических услуг: изготовление очков любой сложности, прием врача- офтальмолога, подбор и продажа контактных линз, ремонт очков, продажа оптических аксессуаров, футляров и оправ, солнцезащитных очков. Основной задачей для сети салонов «Первая самарская Оптика» при внедрении телеком-решения Дом.ru Бизнес стало повышение уровня клиентского сервиса. «Облачная АТС позволила существенно повысить уровень клиентского сервиса: теперь клиентам удобнее дозваниваться в компанию по единому номеру. Кроме того, решение бизнес-задач таким образом сэкономило нам значительную часть бюджета. Я благодарна специалистам Дом.ru Бизнес за оперативную установку оборудования, грамотные и своевременные консультации по подбору телеком-решения», — говорит генеральный директор сети «Первая самарская Оптика» Юлия Никитина.

Облачная АТС Дом.ru Бизнес позволила объединить сотрудников сети салонов в единую сеть в рамках многоканального номера с короткой внутренней нумерацией для эффективного управления входящими вызовами и их переадресацией. В результате оптимизации процесса обработки вызовов сократилось время ожидания ответа специалистов, а клиент получает максимум нужной информации в оперативном режиме. Подключив услуги «Пакет минут» и доступ к высокоскоростному интернету в дополнение к услуге «Облачная АТС», Клиент Дом.ru Бизнес получает возможность быстрого обмена информацией, доступ к безграничным сетевым ресурсам и существенную экономию на местных звонках.

«Мы очень рады стать поставщиком услуг связи сети оптических салонов с такой внушительной историей. Уверены, руководство и сотрудники магазина «Оптика» смогут оценить по достоинству главную особенность облачных услуг от Дом.ru Бизнес — возможность получить весь функционал современной телефонной связи без затрат на закупку и обслуживание дорогостоящего оборудования», — говорит директор филиала Дом.ru в Самаре Алексей Огарков.